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一名女顧客日前到甜點店消費，她聲稱不滿店員將甜點丟在蛋糕櫃上，因此氣得在該店的臉書粉絲專頁給負評。不過，店員事後透過臉書「靠北奧客」PO文反駁，是女客人的餐盤放太多東西，不得已只能將最後一塊甜點放在餐盤邊緣，沒想到她就將整盤甜點丟在櫃台上說，「這盤我不要了，妳給我重新再夾一盤。」
▲女客人聲稱是店員把甜點放在玻璃桌上，她才會生氣給負評。（圖／達志／示意圖，下同）
女客人在該店的臉書粉絲專頁評論上寫著，「甜點櫃台小姐超級沒有禮貌，只是點了3樣甜點就一臉不耐煩，整櫃也才我一個客人，有需要這樣對待客人嗎？第4個甜點我拿著盤子要接，她居然直接就把甜點放在玻璃桌上，服務品質爛到爆。」最後還不忘補充當天是自己的生日，結果只能敗興而歸。
對此，店員在「靠北奧客」PO文反駁，當時是女客人的餐盤上已經夾了太多東西，沒有地方可以放那塊莓果起司，為了不讓甜點互相沾到影響風味，她才把東西放在餐盤邊緣，沒想到對方竟然直接將整盤甜點丟在蛋糕櫃上說，「這盤我不要了，妳給我重新再夾一盤。」
店員聲稱，女客人重新夾第二盤時還不管其他客人強硬插隊，才剛把起司塔夾起來，對方又直接說「不要了」，接著轉身就去櫃台找外場主管客訴，「只挑對妳自己有利的說，我們也是人生父母養，不是妳說糟蹋就糟蹋的，妳有沒有想過如果是妳的小孩遇到這種奧客，該如何處理？同理心、同理心！」
其他網友看完事件經過也紛紛留言力挺店員，「生日沒有比較偉大」、「台女鯛正常發揮」、「自以為是公主嗎」、「下次直接塞嘴裡，反正一定會客訴不如讓自己爽一點」、「真心覺得服務業應該有密錄器，對付奧客」；不過也有網友緩頰說，真相到底如何恐怕只有雙方當事人才知道，「雖然生日一年才一次，但不代表可以蠻橫無理。」
★圖片為版權照片，由達志影像供《ETNEWS新聞雲》專用，任何網站、報刊、電視台未經達志影像許可，不得部分或全部轉載！
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